主旨演講:技術引領,智能驅動

海關總署國家口岸辦主任張廣志發表主旨演講

  

  主持人黎明:尊敬的各位嘉賓,大家上午好!通過前一天的會議,大家一定有很多的感觸,我想大家應該有這樣一個共識,那就是這次大會專題研討電子商務發展問題,與會人員的來源是如此的廣泛,話題是如此全面,內容是如此的深入,觀點是如此的新穎。這一切必將使這次大會在跨境電子商務發展的歷史上,在國際貿易發展的歷史上留下濃墨重彩的一筆,從而載入史冊。下面開始我們今天第二個環節的主旨演講,今天演講題目是關注信息技術新發展——技術引領智能驅動。將以信息技術在跨境電子商務的應用和切入點,探討信息技術為跨境電商產業模式的發展帶來的新機遇,新挑戰,關注政府、企業在貿易風險、交易安全、消費體驗等方面對跨境電商發展的推動作用,下面,讓我介紹一下今天進行演講的各位嘉賓,他們是:中國國家口岸管理辦公室主任張廣志先生;清華大學教授、清華大學電子商務交易技術國家工程實驗室主任柴躍廷先生;順豐科技有限公司人工智能與應用部總監劉志欣先生;同方威視公司副總裁李元景先生;菜鳥網絡總裁萬霖先生。下面我們以熱烈的掌聲歡迎中國國家口岸管理辦公室主任張廣志先生做精彩演講。

  

  張廣志:尊敬的各位來賓,女士們,先生們,大家上午好!很高興有機會在首屆世界海關跨境電商大會交流分享中國國際貿易單一窗口建設的有關情況和做法,以及依托單一窗口支持跨境電商發展的一些思考和實踐。建設國際貿易單一窗口是世界各國促進貿易便利化,優化營商環境的重要手段,有利于優化口岸管理和服務機制,有利于轉變政府職能,有利于促進口岸綜合治理體系和治理能力的現代化,有利于構建與開放型經濟新體制要求相一致的口岸營商新環境。中國政府高度重視國際貿易單一窗口的建設工作,由中國海關總署牽頭,會同18家政府部門共同推進單一窗口的建設,目前,國際貿易單一窗口已經實現進出口貿易9項基本服務功能,包括貨物申報、運輸工具申報、許可證件的申領、企業資質辦理、查詢統計、出口退稅和稅費支付等,均可以在線辦理,實現了公安部、環保部、交通部、農業部、商務部、人民銀行、海關總署、工商總局、稅務總局、質監總局、林業局等11個部委信息化系統總對總的對接和數據的互聯互通。

  張廣志:中國國際貿易單一窗口目前覆蓋了全國的所有口岸,申報業務量呈直線式的上升趨勢,據最新的統計,每日單日申報業務量已經突破每天57萬單,其中,貨物申報每日14.6萬票,通過單一窗口的建設,有效解決了企業重復申報的問題,實現一點接入,一次提交,一次查驗,一鍵跟蹤和一站辦理的“五個一”的特色服務功能。一點接入,整合各部門相互獨立的申報系統,企業通過互聯網可以隨時隨地接入單一窗口辦理各項業務。一次提交,凡是通過單一窗口提交貨聯網驗核的資料、證件,企業無須再重復提供,提供一次就可以。一次查驗,依托單一窗口,實現各類查驗對碰,預約交互,一次開箱聯合查驗。一鍵跟蹤,主動推送進出口貿易全流程通關狀態,企業可以通過手機APP一鍵訂閱,全程跟蹤,企業可以實現有序調度。一站辦理,最大限度的實現各個環節的無紙化,讓數據多跑路,讓企業少跑腿。

  張廣志:以船舶離港手續辦理為例,以往企業需要分別去海關、檢驗檢疫、海事、邊檢窗口辦理手續,去蓋章,現在通過單一窗口,電子簽單辦理時間由原來的兩天壓縮到兩個小時,通過實施單一窗口,水運口岸的進出口環節19個優化了8個,優化率42%,中國的國際貿易單一窗口還實行免費申報制度,免費為企業提供服務。通過運用單一窗口,可以有效地支持跨境電子商務便捷通關五項服務。第一,支持企業全流程、一站式的高效辦理業務。單一窗口為各類跨境電商企業按需提供不同的接入方式,支持高效的集成對接和數據導入等功能。實現與電商平臺及企業內部系統的無縫對接,智能傳輸、自動交換和邏輯檢控。單一窗口平臺匯聚了海關檢驗檢疫、工商、稅務、外匯、銀行等貿易相關各方的數據和信息,打通了跨境貿易全鏈條各個環節,方便企業全流程、一站式的辦理業務,滿足了跨境電子商務交易時效性,要求比較高的特點,對整個跨境電商生態環境起到的有效的支撐作用。第二,單一窗口支持口岸管理部門嚴厲高效的通關監管。單一窗口功能覆蓋海關特殊監管區域和跨境電商綜合實驗區的全部范圍,能夠適應跨境貿易電子商務直購進口、網購保稅進口、一般零售進口、特殊監管區域出口四種監管模式。通過云計算、大數據等技術,對分散在各方國際貿易數據進行匯總運用,提高交易單、支付單、物流單三單與申報清單比對的準確性。實現指令退貨、自動分撿和聯合查驗,滿足跨境電商貨物流和信息流交互多、數據量大、變化快的特殊需求。第三,支持統一信用管理和企業資金的融通,單一窗口匯聚各部門的監管數據,盡可能實現數據的共享,支持各監管部門對企業實施統一分類評級,構建企業和商品的信用體系,秉持守信激勵,讓優質企業享受到更加高效快捷的通關服務,支持金融、保險、征信等機構提供數據的延伸服務,方便優秀企業和銀行,和保險機構開展合作,提升融資效率,降低融資成本,為跨境貿易供應鏈各方,各參與方提供更加便利化的服務。第四,支持隨時掌握動態信息和風險精準布控,單一窗口會同檢驗檢疫等相關運行數據和跨境電商貨物倉儲、運輸等物流的動態信息,實現供應鏈信息全程在線留痕,方便跨境貿易各參與方隨時掌握線上線下情況,為進出口貨物信息追溯和質量安全管理提供查詢便利。單一窗口的身份認證和用戶管理體系納入了政府的法人庫和信用平臺信息,對開展發明電商交易平臺和企業進行注冊備案管理,單一窗口支持對跨境電商交易開展運行檢測和行為分析。第五,支持稅收征管的便捷辦理和匯總統計。中國國際貿易單一窗口通過與銀行和第三方支付機構的對接,支持企業足不出戶辦理關稅支付、外匯結算等各類本地和異地的納稅業務。自動生成出口退稅的申請,方便企業快捷辦理退稅業務,通過數據共享實現部門之間的協同,對于稅收征管和外匯管理中的風險做到實時監控,及時預警。

  張廣志:女士們、先生們,當前跨境電子商務已駛入快車道,買全球、賣全球正在變為現實,國際貿易單一窗口將對跨境電商可持續發展發揮更大的作用,為此,我們提出三點倡議。一是加快研究制定國際貿易單一窗口全球通用的跨境電商數據標準和模型,增強數據在各個國家之間的通用性和系統的可聯通性,逐步形成一套適應全球跨境電子商務發展的單一窗口管理制度和規則。二是通過國際貿易單一窗口為跨境電子商務提供更加良好的營商環境,推動跨境電子商務有關交易信息數據及執法結果在各部門間的信息共享,監管互認和執法互助。通過大規模的無紙化作業,進一步實現優流程、減環節、簡手續、降成本,使跨境電商相關企業的通關體驗更加流暢和簡單。三是通過單一窗口構建國際大通道通關合作,我們很愿意與WCO各成員國的海關建立單一窗口的合作機制,開展專家交流和培訓,信息的互聯互通和共享,使參與跨境電子商務的各方能夠進行國際間的電子數據交換,使更多的國家,特別是發展中的國家從中受益,使更多的中小企業能夠參與其中,使跨境電子商務貿易成為推進全球經濟增長的新引擎。

  張廣志:女士們,先生們,單一窗口的建設永遠在路上,未來,我們將推進單一窗口向更加便利化、智能化和國際化的方向發展,進一步拓展單一窗口的功能、前伸和后移,首先單一窗口與金融、保險、電商、物流、郵政、民航、鐵路、港口、碼頭等相關行業的系統對接,覆蓋國際貿易全鏈條所有的環節,打造世界一流的與中國國際貿易大國相稱的更大、更強、更好的單一窗口,為全球國際貿易單一窗口建設和促進跨境電子商務可持續發展貢獻中國智慧。我的發言完了,謝謝。

清華大學教授柴躍廷發表主旨演講

  

  柴躍廷:各位來賓大家上午好,非常高興能夠有機會跟大家討論跨境電商的事情,我今天發言的主題是攜手共進,共建全球網絡貿易綜合服務體系。

  柴躍廷:為什么要說這件事情呢,因為大家知道今天我們討論跨境電子商務是因為有互聯網,互聯網的發展催生了跨境電子商務,跨境電子商務的快速發展一定會成為未來國際貿易的主渠道,我覺得這個判斷在座的幾乎不會懷疑和否認,這種國際貿易新興的國際貿易主渠道的形成和發展其實正在重構整個國際貿易的格局,逐漸形成網絡化的國際貿易新的體系和秩序,與此同時正在倒逼我們的海關等相關的監管部門進行適應性的創新和變革,這是我們的現狀。那既然說跨境電子商務的快速發展會形成國際貿易的主渠道,那我們的現狀是什么呢,其實我們的現狀今天的跨境電子商務他的規模還很小,為什么?是因為今天的跨境電子商務主要還是以小額消費品為主,一般貨物還沒有完全進入網絡通道,為什么呢?為什么一般貨物還沒有進入網絡通道呢,其實我們在座的大家都也清楚,就是因為我們的報關、報檢、結匯、退繳費的關鍵貿易環節,它的綜合服務沒有給進行網上貿易的國際貿易商真正的降低成本,提高效率,這個是它的根本原因,剛才張主任介紹的中國做的單一窗口其實是試圖在這方面要有所突破。

  柴躍廷:那怎么辦呢,我們現在大力推進單一窗口,唯一的正確的選擇就是建立全程在線的跨境電商綜合服務平臺,這個綜合服務平臺其實是集報關、報檢、外匯、退繳稅等等相關的監管和服務部門,那這樣一個綜合服務平臺其實跟剛才張主任說的單一窗口其實內涵是一致的,但是我想說的是可能我想稍微再遠一點,可能是我們今天做的單一窗口的升級版。為什么這么說呢,我們說要建立跨境電商的綜合服務平臺,他一端連接我們的跨境電商的貿易網站,一端連接我們的海關商檢、外匯、稅務等等政府相關部門,他的核心使命是三個方面:第一個方面我叫做數據采集自動化。第二個方面叫做服務過程數字化。第三個方面數字信息網絡化。

  柴躍廷:首先看第一個方面,數據采集自動化,我們今天的報關報檢無論是線下還是線上都是通過一個網絡通道去報,但是今天的跨境電子商務包括了我們的物流包括我們的支付我們的交易全程電子化,實現數據的自動采集技術上是可行的,同時隨著區塊鏈的快速發展可以保證采集的數據真實可信不可否認不可篡改,如果能夠實現數據采集的自動化就為第二個使命——服務過程的數字化奠定強有力的基礎,才有可能使得我們后面的報關報檢外匯退繳稅過程能夠全程在線化,全程電子化,全程協同化。如果能夠實現這個方面那我們緊接著會實現第三個使命,就是使得我們的服務過程的這個數字信息網絡化,使得全世界各有關國家和地區的綜合服務平臺能夠互聯互通互認,使得整個的服務過程的信息網絡化,可以把我們全球跨境電商的效率提高百分之百。為什么能夠提高百分之百呢,如果能夠實現相關國家和地區的通關信息的互聯互通互認,我們完全可以實現單邊查驗,單邊放行,單邊商檢。可能嗎?有人說不太可能,不可能的事情未來一定會可能,你放心。這是我說的三大使命。

  柴躍廷:那我們怎么做呢,怎么做到這些呢,其實剛才張主任說的,其實中國通過杭州等地方的跨境電商的監管進行了大量的工作和探索,取得了一定的成效,奠定了良好的基礎,所以我感覺到下面要進一步推進全球網絡貿易綜合服務體系建設,其實有三個關鍵點:第一個關鍵點我覺得是標準先行,要想實現不同地區不同國家之間的通關報檢等信息的互聯互通互認,一定是要有大家共識的標準,數據交換標準,所以我建議實際上我們今天的會就是世界海關大會,所以加快推進綜合服務體系相關的互聯互通互認標準的國際化的標準組織的建立和開展工作,我覺得這是第一個要點。第二個關鍵點我們要制度保障,我們完全可以依托WCO建立相關國家和地區的跨境電商的工作協調小組甚至工作建立某種協調機制,當然我們現在有電子商務小組,但是我覺得工作力度還不夠,要進一步加大。加大干什么呢,我們要為我們的互聯互通互認要研究制定相關的規則制度,簽署相關的合作文件,然后為我們的互聯互通保駕護航。第三個關鍵點就是我們相關的國家和地區可以充分吸收中國的經驗和模式,來加快推進跨境電商綜合服務平臺的建設,并不斷地完善最終實現互聯互通,建設我們全球的網絡化的貿易服務體系。總之我們相信經濟全球化的進程勢不可當,跨境電子商務的發展趨勢勢不可當,全球網絡貿易綜合服務體系建設勢在必行,所以說希望我們能夠攜手共建,共創跨境電商的美好未來,謝謝大家。

順豐科技人工智能與應用部總監劉志欣發表主旨演講

  

  劉志欣:尊敬的各位領導,大家上午好!非常榮幸能夠參加首屆世界海關跨境電商大會,今年跨境電商的爆發促進的產業制造與快遞物流的高效協同,那么,快遞物流公司也紛紛進入全面轉型階段,不僅是資本、模式,更多是互聯網、大數據、人工智能等技術在物流快遞場景的廣泛應用,順豐利用現代技術提升客戶體驗,另一方面利用大數據和人工智能構建了數據驅動,超越傳統感知的輔助決策系統,為智慧物流的服務提供了新的體驗。

  劉志欣:剛才兩位領導都介紹了關于體制建設和架構問題,體制建設起來以后包裹總量有爆發式的增長,如何用技術應對這樣一個挑戰?第一,數字化體驗,首先是客戶端自主研發的客戶端也簡單的查件功能,使得客戶寄件環節更加便利,查單環節直觀的為用戶展示快遞的狀態,用戶可以為派件時間和方式進行個性化的設計。第二,掃碼寄件,以二維碼訂單替代手寫運單,寄件流程更加透明,提高用戶的滿意度。在信息流通的過程中,順豐提出了新版本運單,不僅蘊藏了姓名、電話,客戶的信息也是由編碼替代,不僅在快遞面單上實現了個人信息的加密,全面保證了用戶的信息安全。除了以上的形式,面對撥打客戶電話的形式,我們也是采用了LP的技術,將用戶與機器人對話的這些文字進行了用戶需求的識別,根據不同需求把關鍵信息提出來,把下單環節的要素直接抽取出來。用戶在查詢環節我們也是直接可以在操作界面上提醒查詢結果,縮短了客戶的等待時間,保證每個客戶都能得到最優質、貼心的服務。

  劉志欣:第二個層面是輔助智能決策,當快遞進入到運輸環節后,為了幫助快遞車輛尋求最優的方式,我們利用最新的技術開發了實時路徑規劃系統,從整體上提高了運輸時效,降低了成本,同時運輸資源更好的與線路匹配,從而整體上提升工作效率,讓客戶更快的收到快遞。管理小哥方面利用大數據分析,將個人需求融入到日常排班中,滿足了彈性工作需求,滿足了快遞小哥的需求,快樂的小哥才能提供更好的服務。通過分析小哥面前的行為數據來尋找背后的原因,一定程度上是因為件與件之間派送難度比較大,不同的客戶和不同的小區難度差異比較大,我們把任務分配給符合的快遞小哥,提供高質量、高水平、有溫度的服務。對客戶服務滿意度,過去能夠對事后進行統計數據,現在可以通過人工智能算法和模型事先就可以鎖定出范圍,提前進入提升客戶的滿意度。以上就是我們順豐的數字化技術,未來我們依然會堅持技術引領,智能驅動,促進跨境電子商務快速的發展,謝謝大家。

同方威視公司副總裁李元景發表主旨演講

  

  李元景:尊敬的各位來賓大家上午好,今天我的發言題目是構建安全便捷高效跨境電商綜合解決方案,當前跨境電子商務的迅速發展,改變了傳統國際貿易的運作與方式,催生了新興的市場主體和商業模式,重塑了貿易模式的業務體系,跨境電子商務代表了國際貿易未來的發展方向,將成為全球貿易的重點組成部分。

  李元景:以中國為例,跨境電子商務產業呈現了快速發展的勢頭,2017年跨境電商的交易規模達到8萬億,然而跨境電商的高速發展給各國進出口管理部門,尤其是海關的監管工作帶來了全新的挑戰。現行海關業務模式主要針對環節集中、單一、大量的傳統進出口模式而設計,已經不適應跨境電子商務的發展。跨境電商具有主體多元化、貿易碎片化、物流零散化等特點,給當前的海關監管帶來一定的沖擊,海關人力資源有限的條件下既要落實對產品安全檢查,保障對涉稅商品的工作,又要為企業和消費者提供高效便捷的通關服務,安全和高效之間的矛盾日益突出。與此同時跨境電子商務有數據密集的典型特征,在整個業務過程當中產生海量數據,在傳統海關監管模式中對數據的搜集舉措不足,手段有限,這在很大程度上限制了海關監管的有效性準確性和及時性。目前中國海關針對跨境電商的特點出臺了一系列的制度和管理模式,為了配合以上業務模式的創新,支持跨境電子商務帶來的海量、高頻次的數據處理,應對海關通關查驗大幅度的工作量提升,急需構建安全便捷高效的解決方案,保證跨境電商的健康快速發展。為應對以上的需求和挑戰,同方威視公司攜手中海通公司共同打造了跨境電子方案綜合解決方案。同方威視公司是全球領先的安檢產品和安檢解決方案的供應商,長期服務于海關監管領域,致力于為全球150個國家海關客戶提供綜合解決方案,得到了各國海關的廣泛認可。中海通公司作為中國海關核心業務的承建方,擁有豐富海關的信息化經驗,我們共同研制了這一套綜合解決方案具有安全性高效性便捷性,已在雙十一典型的實踐產品當中得到驗證,通過該方案的實施,既為海關構建大數據中心、完善信用管理通關管理、物流監控、稅收征管等提供了有力支撐,又將更好的協作海關對跨境電子商務進出口商品進行科學化、規范化信息化高效化的管理。

  李元景:下面我對這個方案做一個總體的介紹。我們針對跨境電商高度信息化的特點采用大數據物聯網云計算人工智能等技術,建設單一窗口、通關作業、物流監控和大數據平臺四大品牌,實現對跨境電子商務全過程所涉及的海量信息全面采集和高效處理,將跨境電子商務貿易鏈上所有的參與方信息交易方信息支付信息商品信息物流信息統一納入海關智能化的監管體系,通過重構分析解構數據形成單證流貨物流大主線,實現智能化和數據化的分析,另外在實物監管過程當中大量運用智能關鎖、智能圖象識別等先進的產品和方案,這一高效便捷快速的跨境電子商務綜合方案可以提升海關的監管效率和執法水平,既保證了合法合規跨境電商的高效運行,同時也對違規違法行為做到高效識別和精準打擊。

  李元景:下面我把幾個核心的平臺做一個簡單的介紹,首先我們在現有的國際貿易單一窗口平臺標準體系內建設了跨境電商公共服務平臺,定義了標準的單證數據接口,為電商物流支付等企業提供了一站式便捷服務,為真正實現一次申報一次查驗一次放行提供保障,該平臺可以根據各部門提供的監管需要對申報數據進行標準化和規范化,形成定義明確并簡化的單一窗口數據源目錄,實現各監管部門的信息共享,整合海關、檢驗檢疫、郵政、稅務、外匯管理、商務等職能部門的資源,實現互聯互通。同時該平臺也作為跨境電商中的交易支付物流等相關信息的統一入口和存儲平臺,實現了企業與監管部門以及各監管部門之間的互聯互通,為通關作業平臺,物流監控平臺和大數據平臺提供了統一的標準數據源。其次我們結合電子商務的全程可追溯的特點,按照節約高效簡潔便利的理念我們構建了快捷的平臺,我們自主納稅、自動放行等環節助力通關作業有序開展,這個平臺自動采集商品的備案訂單支付等各類數據,根據安全準入和稅收的風險,自動對訂單單證數據進行比對,并根據對比的結果實行放行或者是查驗等差異化的監管處理,支持自主納稅,代扣代繳,并將用戶的行為納入平臺信用體系進行信用評級,同時提供商品歸類稅費計算,清關跟蹤等多個增值服務,將跨境電子商務納入海關有效的監管范圍。通關作業平臺作為海關跨境電子商務出境管理的核心模塊,通過提升流程自動化水平在大幅縮減通關時長的同時有效提升了監管的準確度,緩解了海關工作量快速增長與管理資源相對不足之間的矛盾。同以上處理通關業務平臺相對應,我們還建設了物流監控平臺,在海關跨境電子商務業務當中物流監控平臺以提升海關物流監管水平降低海關作業強度為切入點,廣泛使用了智能查驗設備,安全智能鎖,FRD等物聯網技術,構建了智能查驗系統,物流信息管理系統,物流倉儲網絡系統,物流監控可視化系統,這些系統可以實時精準獲取信息,實現商品從出境到終端用戶全流程全環節的數字化監控。物流平臺建設以海關的跨境監管流程相配合協助海關對相應的系統進行改造,以其他的監管部門以及企業的系統進行數據對接,為海關提供全面的跨境電子商務的物流信息來源,使海關可以全面掌握商品物流的相關信息,平臺各系統之間的物流對接,也可以實現海關對跨境電子商務全球物流鏈的可測可控,全面提高了海關跨境電子商務的監管效率,降低了監管的風險和企業的成本。

  李元景:在海關智能查驗環節我們首次運用了雙能CD設備,我們運用了各項先進的技術,實現了對查驗物品、涉爆、涉毒和涉稅的智能識別,并給出報警的識別。最后在建設單一窗口、通關作業、物流監控等四大平臺基礎之上,我們還建設了以業務深度結合大數據分析平臺,作為跨境電子商務綜合解決方案統一的數據資源池,提供大數據存儲與計算服務,為實現海關在跨境電子商務業務當中的數據安全化,查驗智能化提供了平臺的保障。大數據平臺采用成熟的數據建模分析工具和分析方法,與海關業務深度融合,大數據分析結果可以反作用于海關管理業務,基于海量數據和風險預警以豐富的形式配置在海關的各個階段,通過對事前事中事后的綜合數據分析,建立起對企業個人商品單證全方位的風險監控。大數據平臺也可以在數據運行的基礎之上設計出并提供服務于不同的數據服務產品,可以小到為企業和消費者提供增值服務,大到為國家行政管理部門分析宏觀形式提供數據支持,從而可以盤活數據,真正構建跨境電子商務大數據中心平臺。以上就是我們打造這套方案的簡單介紹,未來我們同方威視也愿意在跨境電商標準框架下,將我們的產品系統和方案服務于全球各國海關,幫助海關客戶構建更加安全便捷高效的監管和服務體系,共同為促進全球貿易安全便利化做出貢獻和努力,謝謝大家。

菜鳥網絡總裁萬霖發表主旨演講

  

  萬霖:各位尊敬的來賓大家,上午好!整個全球化的趨勢勢不可當。在過去全球貿易更多的是為全球6萬多家跨國大貿易公司來設定的整個流程、規范、體系,都是為這些大公司設計定制,隨著B2C貿易的增長90%的中小企業將成為他們的主導力量,為他們提供定制化的、更加透明的全球物流基礎設施,將會是非常重要的一項基礎設施工作。所以,中小企業所面臨的一系列挑戰,包括在全球過程管理、關檢貨物的流通和數據可視化,商品的供應,都需要通過全球的物流要素等鏈接提供更為全面細致的解決方案。

  萬霖:阿里巴巴全球賣、全球買、全球運、全球付,菜鳥網絡打造全球物聯網絡,我們和亞馬遜模式不同,我們做的是開放網絡,希望服務全球90%的中小企業,通過整合全要素,能夠為更多中小企業服務,最終目標是全球范圍內72小時到達,在荷蘭、法國、西班牙實現這個目標。菜鳥網絡解決三個層面的問題,一個是世界到中國,第二個是中國到世界,第三個是世界到世界。海淘已經成為家庭的主要消費方式,我們通過構建保稅物流、全球訂單中心,全球轉型集貨幫助全球品牌進入中國市場,覆蓋中國近10億用戶。進口物流體系中,我們與海關系統保持緊密活動,得益于海關方式的升級和系統能力的提升,B2C得以快速成長,2017年“雙十一”8個小時完成500萬訂單的清關放行,得益于整個海關系統升級,我們在雙十一前模擬整個環節,有針對性的進行全面優化,能夠真正做到八個小時內完成500萬訂單的清關處理,在傳統貿易下的清關模式是完全不可能實現的。

  萬霖:從中國到世界,這是出口物流方面,中國中小企業滿足國內消費者需求的同時也在積極走向全世界,我們對世界貿易的問題都定制了專門的物流解決方案,幫助他們在速度和質量上做到無憂,各國商品,每個商家和地方的商品名稱各不相同,在整個海關通關流程中會遇到很大的挑戰。我們在阿里搭建了這樣一個平臺,對所有商家、品名進行統一規范,通過算法形成標準的機制,把整套算法規范度提高90%以上。我們想要服務的中小商家的流程和規范會大大簡化,他們不可能有專門的通關部門和人員,他們也不具備這樣的能力,我們需要把整體的國際貿易、國際物流這樣的手續,這樣的操作變得透明、簡化,真正幫助他們走向全世界。

  萬霖:從世界到世界,eWTP是服務全球中小企業,幫助他們全球化,阿里巴巴率先探索和實踐,菜鳥在全球性的跨國運營中,AI算法、大數據產品在取代傳統海關流程中取得了很好的進展,通過技術賦能,以及馬來西亞海關的直接鏈接,通關速度從原來的兩天縮短到兩小時。我們堅定的相信全球化將會突破邊界,實現互聯互通,EWTP中我們深刻感受到各方付出的努力和成效,我們希望進一步加快物流運轉,真正72小時達到全球,政策和標準,全球各國的關檢標準不一致,我們希望海關能夠支持業界成立跨境電商商會,使國與國之間的協作更加高效統一,我們希望建立跨境電商海關國際機制,實現監管互認,建立行業標準,將中國海關的成功經驗在世界海關組織范圍內能夠得到更大范圍的推廣,我們也希望和各國海關推動數字通關,這僅僅是一個開始,未來希望能夠跟更多國家的海關實現一小時通關。

  萬霖:技術將是成為物流行業成為第一驅動力,我們要擺脫物流勞動密集型的特點,讓人從事更高價值的勞動,目前,菜鳥已經通過建設全球智慧物流,鏈接國際倉儲、運輸、配送,在諸多關鍵節點上取得了一些突破,菜鳥推出了國際統一的電子面單打印系統。基礎設施的建設要適應全球貿易的新趨勢,我們需要在全國各個重要港口設立基礎設施,包括物流倉儲樞紐一號,智能物流管理系統,通過建立新的基礎設施,借用新興的物流樞紐,中小企業可以享受新的通關政策、便利,促進跨境電商的融合和共同,實現全球買、全球賣、全球運,我們借此機會感謝全球各國海關對全球自由貿易的推動,未來希望各國海關深入加入全球物流網絡,和菜鳥網絡共同推動全球物流信息平臺。

  

  主持人黎明:謝謝,剛才各位嘉賓都做了很精彩的演講,很巧的是我們這幾位演講者都是來自于中國,我想大家通過他們的演講對于中國的電子商務在信息化方面的一些想法和實踐應該有一個了解了,那中國最大的特點我認為就是把這些想法付諸于實踐,開發了海關電子商務監管的平臺,開發了海關對于物流監管的同屏比對的系統,我想這些希望能夠給我們各國海關各國和電子商務有關的相關方提供有利的借鑒,中國海關也愿意和大家開展更多的交流,我們今天上午的主旨發言環節就到這里,讓我們再次謝謝我們各位發言的嘉賓,也謝謝各位與會的代表積極參與,謝謝大家。

主持人

黎明先生

中國駐美國使館海關參贊

  現任中國駐美國使館海關參贊。曾任長春海關副關長、海關總署國際司副司長。

發言嘉賓

張廣志先生

國家口岸管理辦公室主任

  現任中華人民共和國海關總署黨組成員、國家口岸管理辦公室主任、辦公廳主任,海關一級關務監督關銜。曾任海關總署財務裝備司副司長、司長等職務。

發言嘉賓

柴躍廷先生

清華大學自動化系教授、清華大學電子商務交易技術國 家工程實驗室主任

  柴躍廷先生是清華大學自動化系教授、清華大學電子商務交易技術國家工程實驗室主任,也是國家電子商務示范城市專家小組組長。

發言嘉賓

劉志欣先生

順豐科技有限公司人工智能與應用部總監

  劉志欣先生是順豐科技人工智能首席科學家,專注于云計算平臺、大數據、計算機視覺、機器學習等行業領域,全面負責順豐科技人工智能研究工作。曾在硅谷Qualcomm等多家公司從事技術與管理工作。

發言嘉賓

李元景先生

同方威視公司副總裁

  李元景教授是清華大學安檢技術研究院院長、中國核儀器行業協會副理事長和核技術應用學會副理事長。

發言嘉賓

萬霖先生

菜鳥網絡總裁

  萬霖先生2014年加入菜鳥網絡,2017年1月起擔任菜鳥網絡總裁,全面負責戰略執行和業務運營。他帶領搭建了中國最大的智能倉配網絡,建立了全球領先的智慧物流體系。此前曾擔任亞馬遜全球物流戰略總監。

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